دوره مدیریت ارتباط با مشتری CRM در تبریز
رضایت و جذب مشتری از اصلیترین دلایل رونق و پیشرفت کسب و کارها است در دوره مدیریت ارتباط با مشتری CRM در تبریز میآموزیم برای جلب رضایت مشتری و وفادار ساختن او چه استراتژیهایی به کار بریم. و چگونه روابط با مشتریان را مدیریت کنیم.
آموزشگاه پارسیان در تبریز دوره مدیریت ارتباط با مشتری را به صورت صفر تا صد و جامع و ویژه بازار کار برای علاقمندان به این حوزه برگزار میکند. آموزش مدیریت ارتباط با مشتری CRM به شما کمک می کند تا در طول فرایند تعامل خود با آنها از جمله پیدا کردن مشتری جدید ، فروش و ارائه پشتیبانی و خدمات در طول روابط خود ، بر روابط سازمان با تک تک افراد تمرکز کنید. این فرایند شامل جذب مشتری، نگهداری مشتری و در نهایت وفادارسازی مشتریان است.
790,000 تومان – 1,490,000 تومان
دسترسی سریع
آموزش CRM در تبریز
مدیریت ارتباط با مشتری یک اصل مهم در سازمان است(دوره مدیریت ارتباط با مشتری CRM در تبریز). سازمان های مشتری مدار موفق تر از سازمان هایی هستند که به مشتری اهمیت نمی دهند. در واقع همه دارایی و ثروت یک سازمان یا شرکت مشتری های راضی آن می باشند. مشتری مداری و یا مدیریت ارتباط با مشتری سیستم یک پارچه ای است که طبق آن مشتری نقطه احساس نیاز تا خرید کالا یا خدمات را طی کرده و تماما مدیریت و پشتیبانی خواهد شد.
برای مشتری مهم است که چه خدمات و چه سرویسی دریافت کند. شرکت ها می بایست اهمیت زیادی به مشتریان خود بدهند تا برند خود را تقویت کرده و در راستای توسعه بازار، تحول سازمان و تعالی شرکت خود گام بردارند. با تغییراتی که امروزه در فرهنگ و ذهنیت جامعه ایجاد شده است، شرکت ها باید خود را به روز کرده تا بتوانند پاسخگوی نیاز های مشتریانشان باشند. پشتیبانی مشتریان در راستای تشویق به خرید، امری مهم است که می تواند موفقیت یک کمپین تبلیغاتی را عملی کند.
از این رو دوره مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در آموزشگاه پارسیان در تبریزرا به شما پیشنهاد می کنیم. این دوره با توجه به نیاز بازار و فرهنگ ایرانی تدوین شده که ابزار ها و راه های رضایتمندی مشتریان را معرفی و نحوه استفاده از آن را آموزش خواهد داد. این دوره به صورت کاملا کاربردی و Case Study تمامی آیتم های رضایتمندی مشتریان را بیان کرده و به صورت کارگاهی تمامی معیار های آن را مورد بحث و مورد کاوی قرار می دهد.
دوره آموزشی CRM مدیریت ارتباط با مشتریان در تبریز
معمولا بسیاری CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان را در حد ارسال یک پیامک دوره ای و یا صرفا خرید یک نرم افزار می دانند، در صورتی که مدیریت ارتباط با مشتریان به درستی شناخته شود و اجرا گردد، می تواند تاثیرات بسیار مطلوبی را برای سازمان ها داشته باشد. در این دوره آموزشی ، بهصورت کامل و جامع شما با چرخه CRM و اجزا اصلی آن آشنا می شوید و دقیقا با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتریان آشنا می شوید.
در دوره آموزشی CRM شما در کنار مفاهیم تئوری و شیوه اندیشیدن درباره اهمیت مشتری و تلاش برای ایجاد فرهنگ مشتری مداری در سازمان، می توانید با کارکرد نرم افزار در این تفکر آشنا شوید. آموزشگاه پارسیان در تبریز بصورت حضوری و غیرحضوری در این دوره دانشجو میپذیرد.
شما نیز همین حالا میتوانید جزو دانشجویان دوره مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) باشید و گواهینامه این دوره را دریافت کنید. این مدرک قابلیت استعلام از وزارت علوم و ترجمه رسمی را دارد. شما می توانید جهت اطلاعات بیشتر در مورد دوره ارتباط با مشتری و مشاوره و استعداد یابی رایگان با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.(0414164)(09361364164)
سر فصل های دوره آموزش CRM
- آشنایی با پیش نیازهای اجرای مدیریت ارتباط با مشتریان
- شناسایی مشتریان و نیازهای آن ها (نرم افزار تلگرام بعنوان الگو بررسی شده است)
- جذب مشتریان و راهکارهای پیشنهادی
- آشنایی اجمالی با کمپین تبلیغاتی
- حفظ مشتریان
- آشنایی با اصول و استانداردهای مدیریت شکایت و رضایت مشتریان
- توسعه مشتریان
- آشنایی با Cross Selling و Up Selling
مخاطبین دوره آموزش مدیریت ارتباط با مشتری
این دوره آموزشی برای هر فردی که به موفقیت کسب و کارش علاقه مند است مفید می باشد و می آموزد که اصول مدیریت ارتباط با مشتریان چیست و چه کاربردی و منافع برای کسب و کارش دارد.
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری چیست
یکی از برگهای برنده در مدیریت فروش و بازاریابی برقراری ارتباط خوب و مناسب بین فروشنده و مشتری می باشد ،که راه ها و اصول خاص خود را دارد . مدیریت ارتباط با مشتری مفهومی سیستماتیک و البته کاربردی دارد که در دوره مدیریت ارتباط با مشتری در آموزشگاه پارسیان در تبریز به نکته هایی از برخورد فروشنده با مشتری پرداخته و بعد به مفهوم اصلی آن به صورت سیستم مدیریت ارتباط با مشتری می پردازیم ، مبحثی که این روزها بسیار متداول بوده و به منظور رفاه مشتری و همچنین رفع نیازهای فروشنده و مشتری مطرح می شود.
از آنجا که در دنیای امروزه کسب و کار و موفقیت در آن ، یکی از ارکان های مهم فروش موفق محسوب می شود ، یک سیستم مناسب و اعمال آن و همچنین داشتن توانایی در نگهداری ارتباط خوب بین مشتریان و تیم فروش هم به صورت سیستماتیک و هم به شکل عملی بسیار ضروری و مهم به نظر میرسد.
نحوه ثبتنام دوره آموزش مدیریت ارتباط با مشتری
برای ثبت نام در دوره آموزش مدیریت ارتباط با مشتری می توانید یا از طریق مراجعه حضوری به یکی از شعب آموزشگاه یا از طریق واتساپ به شماره 09361364164 یا از طریق تماس تلفنی با شماره چهار رقمی آموزشگاه (4164-041) اقدام به ثبت نام در این دوره آموزشی نمایید.جهت مشاوره رایگان و استعداد یابی شغلی با ما تماس بگیرید.

گروه مدرسان
parsianمدرسان آموزشگاه پارسیان از بهترین اساتید حوزه صنعت دانشگاه و سایر متخصصین حرفه های مختلف گزینش شده و یکی از بهترین ها در ضمینه کاری خود هستند.
قبل از هرچیزی، فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید!
دوره های مرتبط
آموزش حسابداری
دوره حسابداری آموزشگاه پارسیان در تبریز آغاز راهی است برای کسانی که دوست دارند به عنوان حسابدار جذب بازار کار حسابداری شوند. در حقیقت، کسانی که هیچ آشنایی با فن حسابداری ندارند، برای آموزش حسابداری از این جا باید شروع کنند. این دوره حتی برای برخی از دانشجویان رشتههای حسابداری، مدیریت و اقتصاد که احساس میکنند آنچه در دانشگاه آموختهاند برای جذب بازار کار کفایت نمیکند، نیز کارگشا است.
شما با شرکت در دوره حسابداری آموزشگاه پارسیان در تبریز و کسب دانش و مهارت های اصولی و تخصصی علم حسابداری به همراه فراگیری نرم افزار های حسابداری نظیر هلو ، سپیدار و… به صورت تئوری و عملی، می توانید پس از مدتی، به عنوان یک حسابدار متخصص و با دانش، با قدرت و اعتماد به نفس بالا، راهی بازار کار شوید.
دوره مدیریت منابع انسانی در تبریز
با گسترش سازمانها و روی کار آمدن کسب و کارهای کوچک و بزرگ، کم کم مدیران مجموعهها به این نتیجه رسیدند که به منظور افزایش بهرهوری نیروی انسانی و نزدیکتر کردن سازمان به اهدافش، لازم است تا تغییراتی در شیوه مدیریت کارکنان ایجاد شود. به همین دلیل، رفته رفته واحد مدیریت منابع انسانی در سازمانها شکل گرفت؛ به گونهای که امروزه حتی در کسب و کارهای کوچک هم حضور این واحد مدیریتی الزامی است.
در دورههای مدیریت منابع انسانی در آموزشگاه پارسیان در تبریز، تمام آنچه که شما برای رسیدن به جایگاه مدیر منابع انسانی نیاز دارید، آموزش داده میشود. با شرکت در این دوره مهارتهایی نظیر ارتباطات موثر، برنامهریزی و سازماندهی امور، گزارش نویسی و مکاتبات اداری، آشنایی با قوانین کار و تامین اجتماعی، آشنایی با فرآیندهای منابع انسانی، نرمافزارهای مدیریتی گوگل، تیم سازی و کار تیمی و امثال آن را به خوبی فرا خواهید گرفت و پس از کسب تجربه لازم میتوانید به عنوان یک فرد حرفهای و کاربلد به این عرصه وارد شوید و بدرخشید!
امتیاز دانشجویان دوره
نظرات
790,000 تومان – 1,490,000 تومان
تبلیغات

قوانین ثبت دیدگاه